Fórum das Águas - Amazonas

 SERVIÇOS PRECÁRIOS O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) divulgou os nomes das empresas mais reclamadas da cidade de Manaus no ano de 2022. Foram mais de 30 mil demandas realizadas entre os meses de janeiro e início de maio desse ano, incuindo denúncias e reclamações. Trata-se de um aumento de 73% em relação ao mesmo intervalo de tempo do ano passado. O número total do ano passado foi de 54.009 atendimentos. Amazonas Energia foi a empresa mais reclamada do estado do Amazonas, com 2.920 registros da concessionária, mas a empresa Águas de Manaus, que realiza os serviços de abastecimeto de água e esgotamento sanitário, se mantém tradicionalmente entre as líderes de reclamações, com os seus serviços precários. Sendo a segunda mais reclamada, a Águas de Manaus obteve 1.073 registros somente nos primeiros quatro meses do ano. Esses dados abarcam contatos feitos por telefone, Email e na rede do Procon-AM. A empresa Energia acaba se ser submetida às investigações de uma Comissão Par

ÁGUAS DE MANAUS É PROCESSADA Fonte: Defensoria Pública do Amazonas Moradores denunciaram a situação, que foi confirmada durante inspeção da Defensoria A Defensoria Pública do Estado do Amazonas, por meio do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), instaurou um Procedimento para Apuração de Dano Coletivo (Padac) contra a concessionária Águas de Manaus, a fim de apurar as causas e eventuais prejuízos aos consumidores que têm sofrido com a falta de abastecimento de água na rua Pastor Júlio Dantas, no Bairro João Paulo 2, na zona Lesta da cidade de Manaus. A situação foi denunciada pelos moradores.  De acordo com a coodenação do núcleo, defensor público Christiano Pinheiro, a intermitência do serviço foi comprovada no local, após uma inspeção do Nudecon em maio desse ano.  Por isso, no Padac, a Defensoria solicita informações da concessionária sobre o que tem causado a falta de água na referida rua. assim como solicita a coleta de informações junto aos consumidores, para obter mais detalh

 COBRANÇAS INDEVIDAS Fonte: Ageman A Águas de Manaus, concessionária privada de água e esgoto, tem causado indignação na população da cidade por realizar constantemente cobranças indevidas. Essa prática tem sido efetivada nas várias zonas da cidade, indiferente às reclamações dos moradores. Os meios de comunicações locais divulgam que a empresa cobra por serviços não prestados tanto de abastecimento de água quanto de esgotamento sanitário. Residências que possuem poços artesianos e não fazem uso da rede geral recebem faturas e são ameaçadas de serem lançadas na lista dos inadimplentes. A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados de Manaus (Ageman) identificou essa prática inaceitável, destacando que esse é o tipo de reclamação que mais surge na Agência. Em julho de 2021, a instituição já alertava que no primeiro semestre daquele ano, esse tipo de demanda era a mais recorrente contra a Águas de Manaus, segundo a Ouvidoria da Agência Reguladora. A Ageman alerta ainda que se trat

 A FALTA DE ÁGUA É UMA CONSTANTE FONTE: Jornal Em Tempo (20/06/2022) Por falta de manutenção do sistema, mais uma adutora se rompe, desta vez na rua Cravina dos Poetas, do bairro Redenção, zona Oeste de Manaus. O bairro ficou sem água durante todo o fim de semana, prejudicando as atividades diárias e causando outros transtornos para a população. Os moradores relatam que acionaram a concessionária Águas de Manaus três vezes, somente na segunda-feira e nada foi resolvido. Alguns moradores também enviaram vídeos mostrando o desperdício de água por conta do rompimento da tubulação. Os moradores aproveitaram para denunciar a constante falta de água no bairro, principalmente durante os fins de semana. Diante da falta do serviço, que muitas vezes dura o dia inteiro, eles desabafam: "é uma falta de respeito fazerem isso com as pessoas". Se referindo ao problema, que é algo rotineiro, eles também reclamam que a empresa deveria fazer um serviço mais qualificado. Por causa do deficiente

 PELA CPI DA ÁGUAS DE MANAUS No dia 20 de junho, o Fórum das Águas realizou reunião para discutir a abertura da CPI DA ÁGUAS DE MANAUS. Tendo em vista a precariedade dos serviços de água e esgoto da cidade, os representantes das entidades reforçaram a necessidade de que a Câmara dos Vereadores instaure um inquérito para investigar a concessionária Águas de Manaus, que é controlada pelo poderoso grupo empresarial Aegea Saneamento e Participações. Para o Fórum, é inaceitável que os serviços de água e esgoto de Manaus entejam entre os piores do Brasil, de acordo com o ranking do saneamento das 100 maiores cidades brasileira (Instituto Trata Brasil). Representante do CLUBE DA ÁGUA participou da reunião para solidarizar-se com a luta pelo saneamento, travada pelo Fórum das Águas de Manaus. O CLUBE DA ÁGUA é uma iniciativa dos discentes da Pontifícia Universadade Católica do Paraná (PUCPR), que visa sensibizar aquela comunidade acadêmica sobre a necessidade do cuidado das águas, assim como i

 DANDO AS COSTAS À POPULAÇÃO Mesmo com a precariedade dos serviços de água e esgoto, esses vereadores evitam que a empresa seja investigada. O que motiva tal indiferença ao sofrimento da população? O que os faz defender a empresa em detrimento da cidade? O que os impede de aderir à CPI DA ÁGUAS DE MANAUS?

 UNIDOS PELA CPI DA ÁGUAS DE MANAUS Integrantes da Coordenação do Observatório Nacional dos Direitos à Água e as Saneamento (ONDAS) se reuniram na última segunda-feira (13/06), com militantes do Fórum das Águas de Manaus e representantes do Legislativo municipal para tratar do apoio do Observatório no processo de instalação de Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) na Câmara de Vereadores da cidade. A Comissão deve investigar o processo de privatização que tem mais de 20 anos com a operação dos serviços prestados por empresa privada. O aumento de tarifas tem sido abusivo e a qualidade dos serviços não atende de forma satisfatório os usuários dos serviços.  Também está em debate a cobrança da tarifa de esgoto que não diferencia os consumidores, por exemplo, entre indústria, comércio e residencial. Pretende-se, agora, analisar o contrato de prestação dos serviços e seus aditivos de forma a subsidiar a ação dos movimentos sociais e da CPI. FONTE: Observatório Nacional dos Direitos à Água

 UUNIDOS PELA CPI DA ÁGUAS DE MANAUS No dia 13 de junho, realizamos o primeiro encontro entre o Observatório Nacional dos Direitos à Águas e ao Saneamento (ONDAS) e o Fórum das Águas de Manaus para discutir a gestão dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Manaus e impulsionar a abertura da CPI DA ÁGUAS DE MANAUS, concessionária controlada pelo grupo empresarial Aegea Saneamento e Participações. A discussão abordou a ausência dos serviços de esgotamento sanitário na cidade apesar de a concessão privada existir há mais de duas décadas. O contrato de concessão assinado no ano 2000 estabelece que a cidade de Manaus teria atualmente 90% de sua população acessando os serviços de esgotamento sanitário, mas na realidade temos somente 22% da cidade usufruindo desse serviço (SNIS 2020). Além do descumprimento das metas, destaca-se a violação do direito à tarifa social, múltiplos casos de cobranças injustas e indevidas, a interrupção do abastecimento nas periferias da cid

AADUTORAS ROMPIDAS EM TODA A CIDADE Os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário de Manaus foram privatizados no ano 2000 de forma autoritária, sem a realização de uma consulta pública e apresentando graves indícios de suspeitas. O Edital de venda da Manaus Saneamento (Subsidiária da COSAMA) estava repleto de ilegalidades, por isso a negociação foi suspensa pelo Tribunal de Justiça do Amazonas pelo menos 5 vezes. A obsessão pela privatização era de tal intensidade que o governador da época Amazonino Mendes e o prefeito Alfredo Nascimento não desistiram da empreitada, apesar das visíveis resistências.  Aqueles que lutaram contra a privatização tinham razão. Passando das duas décadas de privatização os serviços despontam sistematicamente entre os piores do Brasil, de acordo com ranking realizado pelo Instituto Trata Brasil, que avalia o desempenho do saneamento das cem maiores cidades brasileiras. Os órgãos locais de fiscalização e denúncias são unânimes em registrarem a

 A SOLENIDADE DE PENTECOSTES O Fórum das Águas marcou presença na Solenidade de Pentecostes de 2022, realizada no Sambódromo - Centro de Convenções Professor Gilberto Mestrinho. O objetivo foi sensibilizar a população e o poder público em relação ao cuidado com as águas e com o saneamento básico na cidade de Manaus. Festa religiosa de grande importância para os cristãos, o Pentecostes comemora a vinda e a atuação do Espírito Santo na Igreja e no mundo contemporâneo, impelindo às pessoas a cuidar do Meio Ambiente e enxergar na natureza um sinal da generosidade divina. O Fórum das Águas visa aglutinar a sociedade civil em vista da criação de políticas públicas justas e sustentáveis. A iniciativa busca também denunciar a transformação dos bens comuns em mercadoria para beneficiar os donos do mercado. A privatização destes bens tem gerado mais dificuldades de acesso aos serviços básicos pela população mais pobre de Manaus. Assim, o coletivo luta pela democratização dos serviços de abasteci

 UNIDOS PELA CPI DA ÁGUAS DE MANAUS No dia 04 de junho, diversas organizações da sociedade civil se reuniram na Praça Heliodoro Balbi (Praça da Polícia) para realizar, com o Projeto Jaraqui, manifestação em defesa do Meio Ambiente e da Amazônia. A chuva não atrapalhou o evento, mas abrilhantou o momento revestindo o ambiente com as cores amazônicas. Representantes das organizações expuseram ao público suas reivindicações e queixas sobre o atual governo brasileiro e contra o modelo de produção econômica predominante que destrói o ambiente, causando o colapso ambiental. O Fórum das Águas marcou presença no evento, apoiando as lutas das organizações e impulsionando a  abertura da CPI DA ÁGUAS DE MANAUS para investigar a gestão privada dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. A privatização desses serviços, que já passa de duas décadas, não tem correspondido às expectativas e oferecido serviços caros e precários para a maioria da população manauense. Representantes do

O ATO DO DIA MUNDIAL DO MEIO AMBIENTE E GRITO PELA AMAZÔNIA É NESTE SÁBADO, 04.06, NO "PROJETO JARAQUI", PRAÇA DA POLÍCIA. Neste sábado, às 9h, Movimentos Sociais e Organizações da Sociedade Civil estarão reunidos no Projeto Jaraqui, vanguarda na luta em defesa da Amazônia e que tradicionalmente acontece na Praça da Polícia, centro histórico de Manaus, para realizar um Ato sobre o DIA MUNDIAL DO MEIO AMBIENTE e dar continuidade na LUTA EM DEFESA DA AMAZÔNIA.