SERVIÇOS MAL FEITOS
O fato gerou desabastecimento e alagou vários imóveis localizados nas ruas Fortaleza e Londres, produzindo danos materiais para os moradores. A Agência Reguladora frisa que em fevereiro de 2018 ocorreu um caso semelhante e na mesma localidade.
A atuação da empresa vem sendo criticada ao longo dos anos, uma vez que oferece serviços precários em várias partes da cidade e em outras áreas eles nem chegam a ser implantados. O esgotamento sanitário é um dos piores do Brasil, mas as tarifas cobradas estão entre as mais elevadas do território nacional. Ranking do Institito Trata Brasil mostra Manaus nos últimos lugares entre as grandes cidades brasileiras.
Há pressão na Câmara dos Vereadores de Manaus (CMM) para que se instale uma Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) para investigar o trabalho da concessionária. É possível perceber que a privatização dos serviços ignora as necessidades das populações locais, considerando somente os interesses dos empresários do saneamento.
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